Il cliente
Minuta Profili è una piccola azienda che commercializza profili decorativi per la casa, in vari materiali e colori, proprietaria di un piccolo e-commerce B2C realizzato su Shopify.
L'obiettivo di business
Il cliente si rivolge a noi per aumentare le vendite online e diventare un punto di riferimento nel settore della decorazione per la casa, migliorando al contempo la presenza digitale e la notorietà del brand.
Fatturato anno su anno, a partire dall’avvio delle attività digitali
L’Analisi di Contesto
Per impostare una strategia di Digital Marketing davvero efficace, siamo partiti dall’ascolto attento delle esigenze del cliente e da due attività imprescindibili:
- Audit SEO e UX: abbiamo esaminato a fondo la struttura del sito web per individuare e correggere criticità che ostacolavano il posizionamento organico e la migliore esperienza di navigazione dell’utente. L’obiettivo era rendere l’e-commerce più visibile nei risultati di ricerca e più efficace nel convertire i visitatori in clienti.
- Analisi del mercato e dei competitors online: abbiamo analizzato il settore per conoscere meglio le buyer personas, individuare le principali ricerche degli utenti in relazione ai prodotti, ottenere una fotografia iniziale dei player presenti sul mercato, valutare il gap organico da colmare, identificare le opportunità ancora da cogliere.
Criticità e Azioni
L’analisi preliminare ha lasciato emergere alcune criticità rilevanti, sia a livello tecnico sia a livello strategico:
- SEO e User Experience: il sito web presentava un’architettura poco organizzata, priva di categorie pensate per intercettare le reali ricerche degli utenti; i contenuti testuali erano poveri o assenti; molte aree sensibili della SEO non erano ottimizzate. Questi fattori, sommati, riducevano la capacità del sito di posizionarsi nei risultati organici e condurre l’utente verso l’acquisto.
- Competizione nelle SERP: grandi player di settore, come Leroy Merlin, monopolizzavano i risultati di ricerca grazie a budget di marketing consistenti e strategie di visibilità aggressive, che rendono difficile ai brand emergenti conquistare spazio e rilevanza.
La strategia
Minuta Profili era un brand emergente, con un budget necessariamente inferiore a quello dei top brand, motivo per cui abbiamo scelto di puntare su un approccio graduale e suddividere il lavoro in tre fasi strategiche, ciascuna finalizzata a consolidare la crescita nel tempo:
Fase 1
Costruire fiducia e visibilità organica per aumentare le vendite online.
Fase 2
Aumentare il volume degli affari con Google Ads.
Fase 3
Aumentare la notorietà e le vendite online con Meta Ads.
Fase 1
Costruire fiducia e visibilità organica per aumentare le vendite online
Luglio 2021.
Compreso il contesto e individuate le principali criticità SEO e UX, ci siamo occupati di:
- Implementare una struttura di navigazione user friendly
- (Ri)organizzare categorie e filtri
- Definire e ottimizzare l’architettura dei contenuti delle pagine prodotto
- Risolvere tutti gli errori di tipo 3xx/4xx/5xx
- Creare un sitemap
- Ottimizzare tutte le aree sensibili della SEO, della semantica, delle voci di menù e del linking interno.
Poi, come da prassi, abbiamo effettuato dei test di web e mobile performance per accertarci che tutte le modifiche fossero correttamente implementate e tutte le pagine del sito web fossero visibili per intero in pochi secondi.
Infine, definiti i KPI e settati gli strumenti di monitoraggio (Conversioni, GA4, Google Search Console), abbiamo implementato un lavoro mirato di PR online, volto a rafforzare la notorietà del brand, aumentare la fiducia degli utenti e migliorare il posizionamento delle pagine più importanti.
Azioni che hanno generato già nei primi mesi un impatto positivo sulle vendite e che hanno costituito la base solida su cui abbiamo edificato la crescita graduale e costante di Minuta Profili.
Fase 2
Aumentare il volume d’affari con Google Ads
Marzo 2024.
Proponiamo al cliente di implementare le attività SEO con le attività Pay-per-Click e attivare gli annunci Google Ads, con l’obiettivo di intercettare una quota di traffico impossibile da raggiungere con attività di posizionamento organico, ma fondamentale per ottenere una ulteriore crescita del fatturato.
Risultato?
Dopo soli 6 mesi – nonostante un investimento pubblicitario molto contenuto -, il cliente ha potuto apprezzare un ulteriore incremento delle vendite, che ci ha mossi verso un nuovo passo: l’attivazione delle campagne Meta.
Fase 3
Aumentare la notorietà e le vendite online con Meta Ads
Dicembre 2024.
Attiviamo le campagne di vendita su Meta, con l’obiettivo di ampliare il bacino di utenza, implementare la notorietà del brand e dei suoi prodotti, rafforzare l’impatto delle Google Ads.
La piattaforma genera risultati concreti fin da subito, contribuendo a un nuovo aumento delle vendite e del fatturato.
I risultati
Con la nostra strategia di digital marketing, il cliente è diventato uno dei principali punti di riferimento nella sua nicchia di mercato e ha potuto registrare una crescita costante e solida nel tempo.
Infatti:
- dopo 12 mesi dall’applicazione della nostra strategia di crescita, ha registrato +453% di aumento del fatturato
- anno su anno, dopo ulteriori 12 mesi, ha registrato +203% di aumento del fatturato
- anno su anno, dopo ulteriori 12 mesi, ha registrato +97% di aumento del fatturato.
